“师傅您好，这是咱们终年畅销产品小菊，大热天的要不要给您来个几箱？”吴燕慧，福建厦门石油梧侣站的一名一般加油员，正热心地招待着一头大汗的客户。这不，没一瞬间客户就让吴大姐往他后备厢搬了二十几件小菊。吴大姐的出售诀窍，便是六个字“敢说、调查、浅笑”。

　　敢说发明时机。在吴燕慧眼里每个顾客都是一个时机，斗胆开口、勇于共享。每一个档期活动前，吴燕慧都会仔细研讨产品，测验后觉得不错的产品，她都抱着共享好东西的情绪给客户引荐。“咱们开门经商，酒香也怕巷子深嘛！你要说，客户才知道，你不说，藏着掖着那咋能成。并且我对咱们的产品有决心，好东西要和我们一同共享嘛。”

　　察言观色是根底。客悦我推，客犹我试，客烦我收。吴燕慧地点的梧侣站是工业集中区，在现场加油期间吴燕慧会留心调查梧侣站客户集体的特色，“摩托车客户引荐小菊，卡车司机引荐红牛，小车本地口音引荐传禧，客户有爱好了，跟他多聊聊，急着赶路的客户，那咱别耽搁人家，即使不成功也给后边的成功打下根底”。

　　浅笑赢得客户。吴燕慧每天都是乐滋滋的，来过两次的客户她都会笑着打招待。出售的实质其实是与客户树立联络，浅笑拉近客户间隔。“以最好的心境和精神面貌去面临客户，对方一定会被我的浅笑和高兴所感染”。在供给服务时，吴燕慧总是标准履行室内收银五步法，让客户感受到满满的典礼感。在买单开票时，她以最短的时刻介绍门店营销组合，赢得客户的认可。